返金ポリシー
商品交換
商品の品質には万全を期しておりますが、万一、お受け取りになった時点で、キズ・汚れ・その他の不備などがあった場合は、返品・交換を承らせていただきます。
商品到着後5日以内に商品の状況、写真を添付の上、store@crazyraccoon.jpまでご連絡ください。
状況を確認後、交換商品をお送りいたします。
万一、注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後5日以内に写真を添付の上、store@crazyraccoon.jpまでご連絡ください。
正しい商品をお送りいたします。
返品について
- お客様都合による返品・交換は一切受け付けておりません。
- 不具合のある商品についても、以下については返品・交換は受け付けておりません。
- 商品到着後、お客様の責任により破損、故障、汚れ等が生じた場合。
- 付属品や内容物がお客様の手元にすべて揃っていない場合。
- 拡張機器の増設や、パーツの取り替え、商品そのものを改造、調整した場合。